Einzelhändler sagen, Apple zwinge sie, einen Teil (800 Rs pro Gerät) des Rabatts aus ihrer eigenen Tasche zu zahlen. Außerdem entschädigt das Unternehmen Einzelhändler nicht für Rabatte auf frühere Lagerbestände, die sie im Dezember zu höheren Preisen auf Lager hatten.
Apple hat zum Zeitpunkt der Drucklegung nicht auf die Anfragen von ET geantwortet.
Aber ein Branchenmanager, der mit Apples Praktiken vertraut ist, spielte die Pause herunter und sagte, dass es von einer Handvoll Einzelhändlern isoliert sei und die meisten das Angebot begrüßt hätten. Die Einzelhändler seien frühzeitig benachrichtigt worden und hätten im Dezember ausreichend Zeit gehabt, ältere Bestände zu liquidieren, sagte die Person.
Aber Einzelhandelsorganisationen sagten, die Unzufriedenheit sei weit verbreitet. Die All India Mobile Retailers Association (AIMRA), die 150.000 Mobilfunkhändler vertritt, und die South India Organized Retailers Association (SIORA), eine Gruppierung von 16, darunter Poorvika und Sangeetha Mobiles mit über 3.000 Verkaufsstellen, haben das Unternehmen zu diesem Thema angeschrieben . ET hat beide Schreiben geprüft.
Organisierte Einzelhandelsketten erzielen beim Verkauf von iPhones an Verbraucher eine Gewinnspanne von etwa 7 %. Im allgemeinen Handel ist die Marge niedriger, etwa 4 %, sagte SIORA-Vorsitzender TS Sridhar.
„Uns wurde auch zu verstehen gegeben, dass die Filialen der Mitglieder nicht für bisher gehaltene Bestände entschädigt werden“, sagte SIORA Ende Dezember in seinem Brief an Apple India.
„Entgegen der Branchenpraxis“
Apple hat über seine Distributoren mitgeteilt, dass ein Teil des Rabatts von den Einzelhändlern geleistet werden muss und es keine Entschädigung für den vorherigen Bestand geben wird, der auf der Grundlage der vorherigen Preise gesammelt wurde, sagte Sridhar.
Infolgedessen werden seine Mitgliedsmedien mit einem “enormen finanziellen Verlust” konfrontiert sein, sagte SIORA. Er fügte hinzu, dass dies der Branchenpraxis widerspreche: Andere Marken entschädigen Einzelhändler routinemäßig, wenn es zu einer Preissenkung bei Mobiltelefonen kommt.
In einem ähnlichen Schreiben von AIMRA an Apple vom 6. Januar heißt es in ähnlicher Weise, dass die Distributoren des Unternehmens Einzelhändler gezwungen hätten, Einheiten über die Kapazität hinaus zu lagern, „im Namen der künftigen geringen Lagerverfügbarkeit, des Leistungsziels, der Codeblockierung usw., selbst nachdem der nächste Preisverfall bekannt war auf das Produkt, bei dem Lagerbestände nicht für eine Preissenkung in Frage kommen, was zu einem enormen Verlust für die Einzelhandelsgemeinschaft führt”.
Aus Protest haben mehrere Einzelhändler Apple-Händler gebeten, ältere Lagerbestände zu entfernen und zum neuen Preis neu zu fakturieren. Händler haben jedoch gesagt, dass es kein Rückgaberecht für Lagerbestände gibt, sobald sie in Rechnung gestellt wurden.
„Apple hatte seinen Partnern mehr als drei Wochen im Voraus mitgeteilt, dass sie ihre Parkettbestände liquidieren sollten, und sogar verstörte Partner hatten dem Plan zugestimmt“, sagte der politikbewusste Branchenmanager von Apple. Solche Programme zur Nachfragegenerierung seien normal mit dem Ziel, niedrigere Preise durch höhere Mengen auszugleichen, sagte die Person.
Sridhar sagte jedoch, Apple habe ihnen das Programm erst am 21. Dezember informell mitgeteilt, 10 Tage bevor es aktiviert wurde.
Market Tracker sagten, dass Apple im Dezember starke Verkäufe hatte, insbesondere in den Südstaaten, was den Partnern die Möglichkeit hätte geben sollen, bestehende Lagerbestände zu räumen. Im Januar werde es aufgrund von Erntefesten noch stärkere Verkäufe geben, sagten sie.
Apples iPhone-Lieferungen erreichten während der Weihnachtszeit Rekordhöhen, als das Unternehmen ältere Modelle wie das iPhone 12 und 13 mit Rabatten anbot. Laut Counterpoint Research war das iPhone 13 das meistverkaufte Smartphone im Septemberquartal. Durch Verkäufe konnte Apple seinen Marktanteil auf 5 % steigern, mit einem führenden Anteil von 40 % im Premium-Segment.