Besitzer fehlerhafter Butterfly-Tastaturen, die zwischen 2015 und 2019 auf MacBook-Maschinen verwendet wurden, erhalten E-Mails von Apple, wie sie ihre Zahlungen erhalten, die zwischen 300 und 395 US-Dollar liegen können, berichtet MacRumors.(Öffnet in einem neuen Fenster).
Die E-Mail kommt, nachdem Apple zugestimmt hat, im Juli 50 Millionen US-Dollar zu zahlen, um eine Sammelklage wegen der defekten Tastaturen beizulegen. Sie ließen die Charaktere sich unerwartet wiederholen; Buchstaben oder Zeichen erscheinen nicht; und/oder die Tasten fühlen sich “klebrig” an oder reagieren nicht konstant.
Die Klage, die auf das Jahr 2018 zurückgeht, wurde von Kunden eingereicht, die argumentierten, Apple habe den Tastaturfehler vertuscht, um weiterhin MacBooks zu verkaufen.
Der Zahlungsprozess wird laut einer Website auf verschiedenen Ebenen stattfinden.(Öffnet in einem neuen Fenster) von Apple speziell für Zahlungsanfragen konfiguriert. MacBook Pro-Besitzer, die innerhalb von vier Jahren nach dem Kauf mindestens zwei Topcase-Ersatzteile von Apple erhalten haben, werden als Mitglieder der Abrechnungsklasse Gruppe 1 eingestuft und erhalten eine automatische Zahlungs- und Abrechnungs-E-Mail.
Vergleichsmitglieder der Gruppe 2 sind diejenigen, bei denen ein einzelnes Topcase ausgetauscht wurde. Sie müssen ein Antragsformular einreichen, um eine Entschädigung zu erhalten. In der Zwischenzeit werden diejenigen, bei denen eine Tastenkappe ersetzt wurde, als Mitglieder der Vergleichsgruppe 3 eingestuft und müssen ebenfalls ein Anspruchsformular einreichen, um eine Entschädigung zu erhalten.
Die Website fügt hinzu, dass Hausbesitzer ihre Ansprüche bis zum 6. März 2023 einreichen müssen. Gegner des Vergleichs werden gebeten, ihre Stellungnahme bis zum 10. Februar 2023 schriftlich beim Gericht einzureichen 16. März 2023.
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Die E-Mail, die an die Besitzer gesendet und von MacRumors vollständig veröffentlicht wurde, lautete: „Sehr geehrter MacBook-Besitzer, Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie unser Unternehmen zuvor wegen Ihres MacBook-Laptops kontaktiert haben.
Am 28. November 2022 erteilte das Gericht die vorläufige Genehmigung eines landesweiten Vergleichs in Höhe von 50 Millionen US-Dollar, der MacBook-Käufern zugute kommen würde, die ihre „Butterfly“-Tastatur reparieren ließen. Weitere Informationen über den Vergleich, die Berechtigung, den Genehmigungsprozess und Ihre Optionen finden Sie unter www.KeyboardSettlement.com(Öffnet in einem neuen Fenster).“
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