Und was wir dagegen tun können.
Mit der diesjährigen Zulassung der EU Gesetz über digitale Märkte (DMA) müssen sehr große Online-Plattformen, solche mit EU-Einnahmen von 75 Milliarden Euro oder mehr und mindestens 45 Millionen EU-Nutzern, ihre Geräte für konkurrierende App-Stores öffnen.
Während dies Auswirkungen auf Spielkonsolen hat, ist die Hauptattraktion der Mobilmarkt, insbesondere Apples iOS-basierte Mobilgeräte: iPhones, iPads, iPods und Apple Watch. Diese Geräte sind an den offiziellen Apple App Store gebunden und dürfen gemäß Artikel 6 der EU-Urheberrechtsrichtlinie (EUCD) von 2001 nicht von der Öffentlichkeit geändert werden, um alternative App Stores anderer Anbieter zu akzeptieren.
Da die Öffentlichkeit ihre Geräte nicht legal umkonfigurieren kann, um konkurrierende App-Stores zu verwenden, verlassen wir uns auf die Erlaubnis von Apple, wenn wir unsere iOS-Apps woanders beziehen möchten und gemäß a Bloomberg Berichtdas ist genau das, was Apple tun wird.
Obwohl Apple keinen Plan angekündigt hat, seine Geräte für konkurrierende App Stores zu öffnen (und tatsächlich noch nicht erklärt hat, dass es die DMA überhaupt einhalten wird), BloombergMark Gurman zitiert mehrere Apple-Mitarbeiter, die erste Details des Plans liefern.
Apple schützt seine Kunden, aber nicht auf Kosten seiner Investoren
Wie immer steckt der Teufel in diesen Details. Der App Store von Apple leistet im Allgemeinen hervorragende Arbeit beim Schutz der Benutzer vor bösartigem Code, Eingriffen in die Privatsphäre und betrügerischen Praktiken, aber nicht immer. Wie jedes Unternehmen Apple macht manchmal FehlerDas Risiko für Apple-Kunden beschränkt sich jedoch keineswegs auf Störungen und Fehler.
Apples Engagement für die Privatsphäre und Integrität seiner Kunden ist bewundernswert, aber nicht absolut. Apple findet kontinuierlich ein Gleichgewicht zwischen den Interessen seiner Kunden und den Interessen der Apple-Aktionäre. Als die chinesische Regierung Apple befahl, funktionierende VPNs aus dem App Store zu entfernen, Apfel erfüllt. Als die chinesische Regierung Apple befahl, Backdoors in seinen Cloud-Backup-Dienst zu installieren, Apfel erfüllt. Als die chinesische Regierung Apple befahl, AirDrop zu brechen, damit es nicht für regierungsfeindliche Demonstrationen verwendet werden konnte, Apfel erfüllt.
Als das FBI andererseits Apple befahl, Backdoors zu seinen Geräten hinzuzufügen, Apple weigerte sich, und das zu Recht.
Dies bedeutet nicht, dass Apple die Sicherheit, den Datenschutz und die Rechte auf freie Meinungsäußerung seiner chinesischen Kunden weniger schätzt als die Sicherheit, den Datenschutz und die Rechte auf freie Meinungsäußerung seiner US-Kunden.
Vielmehr könnte die chinesische Regierung den Apple-Aktionären schlimmer schaden als die US-Regierung: Wenn Apple der Zugang zu chinesischer Niedriglohnproduktion und 350 Millionen chinesischen Verbrauchern der Mittelklasse verweigert würde, müsste es viel mehr für die Herstellung seiner Produkte bezahlen. und es würde viel weniger verkaufen: keins in China und weniger anderswo, dank der höheren Preise, die es verlangen müsste.
Die Anwendungssteuer
Selbst wenn mächtige Regierungen nicht involviert sind, stellt Apple manchmal seine Aktionäre vor seine Kunden: die Gebührenpolitik des Unternehmens sehr Hohe Zahlungsabwicklungsgebühren (30 % für große Unternehmen, 15 % für einige kleine Unternehmen) bedeuten, dass einige Produkte und Dienstleistungen einfach nicht angeboten werden können, ohne Geld zu verlieren. Beispielsweise beträgt der Großhandelsrabatt auf Hörbücher 20 %, sodass ein Buchhändler, der seine Produkte über eine iOS-App anbietet, bei jedem Verkauf Geld verliert.
Bei Hörbüchern nutzt Apple seine hohen Gebühren, um das Feld der Konkurrenz zum eigenen Produkt Apple Books zu räumen, das Bücher verkauft, die dauerhaft (über Digital Rights Management) auf Apples Plattform gesperrt sind.
Unglaublich, das ist die besser Folge von Apples „App-Steuer“. In anderen Fällen geben Unternehmen die Provision von Apple einfach an die Apple-Kunden weiter, indem sie die Preise erhöhen (da jeder, der über eine iOS-App verkauft, die App-Steuer zahlen muss, jeder Preise erhöhen). Auch das ist besser als die schlimmste Ergebnis, bei dem die Produkte und Dienstleistungen nie auf den Markt kommen, weil sie nach Zahlung der Anwendungssteuer nicht rentabel sind, und die Produkte nicht verkauft werden, wenn die Anwendungssteuer zu ihrem Verkaufspreis hinzugerechnet wird.
Diese schlechten Ergebnisse sind für alle App-Store-Unternehmen endemisch. Sobald ein Unternehmen die Macht hat, zu entscheiden, was es kaufen kann und was nicht und wie viel es dafür bezahlen soll, kann es diese Macht nutzen, um Werte von seinen Kunden an seine Aktionäre zu übertragen. Je mehr diese Kunden in die Plattform investiert haben, desto schlechter kann der Plattformbesitzer sie behandeln, ohne befürchten zu müssen, dass sie kündigen. Hohe Wechselkosten sind der Feind guten Unternehmensverhaltens.
Ummauerte Gärten und Gefängnismauern
Es ist in Ordnung für Unternehmen, Festungsmauern um ihre Produkte zu errichten, um die Bösewichte fernzuhalten, aber diese Festungsmauern können schnell zu Gefängnismauern werden, die Ihre Kunden einschließen. in. Beispielsweise hat Apple Datenschutzänderungen in iOS vorgenommen Blockieren Sie effektiv die meisten Tracking-Dienste von Drittanbieternaber sie Spionierte heimlich weiterhin iOS-Benutzer aus, auch wenn sie sich gegen das Tracking entschieden hatten. Hier kommt die DMA ins Spiel: Indem sie Unternehmen dazu zwingt, ihre App-Stores für Konkurrenten zu öffnen, wird die DMA den Wettbewerb nutzen, um große Unternehmen zu disziplinieren. Sie werden dafür sorgen, dass Apple Festungen baut, keine Gefängnisse. Beispielsweise könnte ein App-Store eines Drittanbieters das Apple-Tracking auf iOS-Geräten blockieren und Apple-Gerätebesitzern dies ermöglichen wirklich entscheide dich dafür, draußen zu bleiben jeder nachverfolgen.
Aber andererseits steckt der Teufel im Detail. Der App-Store-Plan wurde gemeldet Bloomberg Es hat viele Fallstricke, die es Apple ermöglichen würden, zu behaupten, das DMA eingehalten zu haben, ohne dem Wortlaut des Gesetzes oder, was noch wichtiger ist, seiner Absicht zu folgen: Kunden echte Alternativen zu Apple und seinen kompromittierten Urteilen darüber zu ermöglichen, was für sie am besten ist.
Wie man die DMA sabotiert
Hier sind einige Warnsignale, auf die Sie achten sollten, wenn Apples Pläne reifen:
Von Softwareautoren verlangen, sich beim Apple Developer Program zu registrieren: Das Apple Developer Program bietet Softwareautoren, die sich für eine kostenpflichtige Teilnahme entscheiden, viele Tools und Dienste. Aber es sollte ein Auswahl. Einige Entwickler sehen möglicherweise die Vorteile, für Apples Segen für ihre Produkte zu bezahlen, während andere sich dafür entscheiden, ihr Geld zu sparen, oder sich aus Apples unglaublich langem und beängstigendem Programm zurückziehen. Geschäftsbedingungen für Entwickler.
Im Rahmen der Öffnung von iOS-Geräten für andere App Stores darf Apple die Entwicklung konkurrierender Toolchains und Software Development Kits (SDKs) für iOS-Entwickler nicht verhindern. Softwareautoren sollten in der Lage sein, auszuwählen, welche Tools sie verwenden möchten.
Konkurrierende App-Stores dazu zwingen, dieselben redaktionellen Kriterien wie Apples App Store zu verwenden: Die DMA schlägt nicht vor, App Stores alltäglich zu machen; Apple erzwingt möglicherweise einige Sicherheitsstandards für iOS-App-Stores von Drittanbietern. Apple darf jedoch keine echten Sicherheitsbedenken in die allgemeine redaktionelle Aufsicht über die Stores seiner Konkurrenten einbringen. Apps, die die redaktionellen Standards von Apple nicht erfüllen, wie z Spiele, die die Arbeit in einem Offshore-Sweatshop simulieren entweder Apps, die von zivilen Todesfällen durch US-Drohnenangriffe berichten – sollten nicht in anderen App-Stores gesperrt werden, wenn sie die redaktionellen Standards dieser Stores erfüllen.
Fordern Sie App-Stores von Drittanbietern auf, Apple für die Sicherheitsforschung zu bezahlen: Es ist eine Sache für Apple, die Kriterien zu überwachen, nach denen Drittanbieter-App-Stores die Sicherheit der von ihnen angebotenen Apps bewerten. Eine andere Sache ist, dass Apple dies von seinen Konkurrenten verlangt bezahlen, um die von ihnen verkauften Apps zu prüfen. Entsprechend Bloomberg, das plant Apple. Trotz der Eingaben von Apple an die Regierungen der Welt, ist nicht die einzige Instanz, die in der Lage ist, die Sicherheit einer App zu bewerten, Er kann auch nicht vorgeben, es perfekt zu machen.
Fordern Sie Drittanbieter-App-Stores auf, Zahlungen über Apple abzuwickeln: App-Stores von Drittanbietern und die von ihnen angebotenen Apps sollten in der Lage sein, jeden sicheren Zahlungsprozessor zu verwenden. Wenn Apple Ihr Geschäft will, sollte es ein konkurrenzfähiges Produkt herstellen und nicht allen Ankömmlingen befehlen, eine Anwendungssteuer von 30 % zu zahlen.
Willkürlicher Widerruf von Drittanbieter-App-Stores: Eine häufige Beschwerde unter Unternehmen, die sich auf den App Store von Apple verlassen, ist, dass Apple ihre Apps kapriziös und willkürlich ablehnt. Apple entfernt einige Apps aus dem App Store, weil sie gegen die Regeln verstoßen, während andere Apps, die gegen dieselben Regeln verstoßen, ein Auge zudrücken. Dies ist frustrierend, wenn es auf einzelne Apps angewendet wird, könnte aber viel schlimmer sein, wenn es auf die gesamte App angewendet wird. Geschichten.
Wenn Apple einen App Store entfernt, weil er angeblich seinen Sicherheitsverpflichtungen nicht nachgekommen ist, kann es lange dauern, bis festgestellt wird, ob die Aktion gerechtfertigt war, und während dieser Verzögerung könnten Kunden des gesperrten App Stores den Zugriff auf die von ihnen gekauften Medien verlieren. , die von ihnen genutzten Dienste und die Daten, die sie ihren Anwendungen anvertraut haben.
Böswillige Entfernungen aus dem App Store stellen eine ernsthafte Gefahr für den gesamten DMA dar. Es würde nicht mehr als ein paar schlechte Erfahrungen mit einem Drittanbieter-App-Store brauchen, der ohne Vorankündigung verschwindet, um die Öffentlichkeit davon abzuhalten, einem anderen Drittanbieter-Store zu vertrauen.
Wie man die DMA verteidigt
Glücklicherweise lässt die DMA den Unternehmen in diesen Angelegenheiten nicht das letzte Wort. Die Europäische Kommission, das Verwaltungsorgan der EU, hat die Befugnis, die Verordnung zu überwachen und durchzusetzen.
Alle diese Elemente – Standards für die Sicherheitsüberprüfung, redaktionelle Standards, Kriterien für die Entfernung aus einem App-Store, Abhilfemaßnahmen für Benutzer dieser App-Stores, wenn sie entfernt werden – können nicht allein dem Urteil der Unternehmen überlassen werden. beteiligt. Diese Unternehmen stehen manchmal hinter ihren Kunden, aber wenn es zu einem Kampf zwischen den Interessen ihrer Kunden und den Interessen ihrer Aktionäre kommt, gewinnen immer die Aktionäre.
Warum sollten die Europäer den ganzen Spaß haben?
Dies alles ist noch in der Luft: Apple hat seine Pläne mit ziemlicher Sicherheit noch nicht abgeschlossen, und die EU bereitet sich immer noch darauf vor, die WRRL zu erlassen und zu verwalten.
Wir hoffen aufrichtig, dass Apple seinen Kunden auf der ganzen Welt die Rechte, die es an seine europäischen Kunden zurückgibt, nicht vorenthält. Jeder Mensch hat das Recht auf technologische Selbstbestimmung, egal wo er sich aufhält.