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Berufsbezeichnung:
Informationsentwickler
Rollenübersicht:
Sie sind in den meisten berufsbezogenen Bereichen fachlich kompetent und werden eine kundenorientierte Person sein, die das Selbstvertrauen hat, mittlere bis große Produktdokumentationsprojekte durchzuführen und gleichzeitig die Fähigkeit zu entwickeln, an einem oder mehreren Projekten und Initiativen gleichzeitig zu arbeiten. . Sie können alleine oder als Teil eines Autorenteams und möglicherweise als Projektleiter arbeiten. Sie werden in der Lage sein, konstruktive Kritik anzunehmen und sich darauf einzustellen, sich selbst kritisch und objektiv einzuschätzen, die Verantwortung für Erfolge und Misserfolge zu übernehmen und die Werte von McAfee und ihre Anwendung auf Ihre täglichen Aufgaben zu verstehen.
Unternehmenszusammenfassung:
Trellix ist ein globales Unternehmen, das die Zukunft der Cybersicherheit neu definiert. Die offene und native XDR-Plattform (Extended Detection and Response) des Unternehmens hilft Unternehmen, die den fortschrittlichsten Bedrohungen von heute ausgesetzt sind, Vertrauen in den Schutz und die Ausfallsicherheit ihrer Betriebsabläufe zu gewinnen. Trellix-Sicherheitsexperten beschleunigen zusammen mit einem breiten Ökosystem von Partnern technologische Innovationen durch maschinelles Lernen und Automatisierung, um mehr als 40.000 Unternehmens- und Regierungskunden zu unterstützen.
Auf Papier:
Inhaltserstellung
Demonstriert klare Fähigkeiten zum technischen Schreiben, einschließlich Aufgabenorientierung und Minimalismus, und sucht nach Dokumenten Verbesserungen
Beherrschung der Verwendung aller Aspekte von Autorenwerkzeugen, einschließlich der Anwendung von Single-Source-Techniken, falls erforderlich. Geben Sie anderen Orientierung.
Stellt die konsistente Verwendung von Stilen und Techniken im gesamten Dokumentationssatz sicher, bietet Peer-Reviews und arbeitet mit dem Herausgeber zusammen, um den Ansatz für neue Inhalte zu verstehen.
Verwenden Sie Personas, um Ihr Publikum anzusprechen und effektive Strukturen aufzubauen. Er arbeitet mit UX- und kundenorientierten KMUs zusammen, um Inhalte bereitzustellen, die ihre Designs und Benutzerziele unterstützen. Stellt Eingaben für den Text der Benutzeroberfläche bereit.
Visuelle Effektivität in Designpraktiken verstehen.
Erkenntnisprozess
Passt sich an und trägt zu Informationen bei Entwicklungsprozess und Qualitätsstandards.
Entspricht dem Engineering-Lebenszyklus-Prozess
Analytik
Nutzungsdaten verstehen und darauf reagieren.
Kundenorientierung
Verfolgt und löst Dokumentationsprobleme, die durch Kundenfeedbackberichte aufgeworfen wurden. Sie können die Aktivitäten anderer koordinieren.
Projektumfang
Trägt zu InfoDev-Initiativen bei und verwaltet Produktdokumentationsprojekte vom kommerziellen Engagement bis zur Veröffentlichung.
Projektmanagement
Beteiligen Sie sich am Lebenszyklus der agilen Entwicklung, nehmen Sie an Standups teil und tragen Sie zur Planung und zu Retrospektiven bei Sitzungen
Stellt Informationen zu Engagement- und Readiness-Plattformen bereit und kann InfoDev bei Readiness-Meetings vertreten.
Priorisieren Sie dagegen Strategie- und Zeitmanagementfähigkeiten, um Projekte bei Bedarf durchzuführen. Sortieren Sie aktuelle Anfragen für die aktuelle Version, um sie anzunehmen, zurückzustellen oder abzulehnen.
Fügen Sie User Storys und InfoDev-Story-Aufgaben hinzu und verwenden Sie die Tools, um den Umfang und die Anforderungen der Version zu verstehen.
Erstellt und pflegt Dokumentationspläne für alle zugewiesenen Projekte, identifiziert Risiken und kommuniziert wichtige Termine.
Zusammenarbeit
Er arbeitet in den Bereichen Entwicklung, Programmmanagement, Produktmanagement, Support und Lokalisierung, um Produkte zu planen und auf den Markt zu bringen.
Fähigkeit, Beziehungen zu KMUs mit Kundenkontakt, wie z. B. Vertriebsingenieuren, aufzubauen und zu pflegen, um sich auf die Kundenbedürfnisse zu konzentrieren.
Sie können an kundenorientierten Programmen teilnehmen. Sie können interne und externe Kunden befragen, um sicherzustellen, dass neue Inhalte den größtmöglichen Wert bieten und ihren Anforderungen entsprechen. Korrigieren Sie bei Bedarf Kundeneskalationen.
Über dich :
Versteht, wie zugewiesene Produkte funktionieren, indem er Schulungsressourcen nutzt und Produkttests installiert und verwendet, um das Produkt eines Kunden zu verstehen. Perspektive. Dürfen Führe andere bei Bedarf an.
Versteht die mit den zugewiesenen Produkten verbundenen Technologien, Plattformen und Betriebssysteme aus Kundensicht. Sie können andere bei Bedarf anleiten.
5 oder mehr Jahre Berufserfahrung (vorzugsweise in der Softwarebranche) mit nachgewiesener Fähigkeit zur technischen Redaktion.
Leistungen und Vorteile des Unternehmens:
Wir arbeiten hart daran, Vielfalt und Inklusion zu begrüßen und jeden zu ermutigen, jeden Tag sein authentisches Selbst in die Arbeit einzubringen. Allen unseren Mitarbeitern bieten wir vielfältige Sozialprogramme, flexible Arbeitszeiten und Familienleistungen.
Pensions- und Ruhestandspläne
Medizinische, zahnärztliche und visuelle Abdeckung
bezahlter Urlaub
bezahlte Elternzeit
Unterstützung für die Beteiligung der Gemeinschaft
Wir nehmen unsere Verpflichtung zur Vielfalt ernst und verbieten Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus, Familienstand, Schwangerschaft, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status .